ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว z8game การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

z8game ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม z8game ทุกรูปแบบ การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ z8game ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z8game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นและปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization อย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่ z8game เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและรับการแจ้งเตือน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
  • เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้ในการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ z8game

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม:

  • หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม z8game
  • ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเล่นเกมทุกประเภท
  • เวลาและระยะเวลาของแต่ละเซสชั่นการใช้งาน
  • ข้อมูล Cookie และ Local Storage ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ

z8game ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ Payment Gateway ของผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งมีระบบความปลอดภัยที่แยกต่างหากจาก z8game


2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

z8game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ z8game ได้แก่

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี ชื่อ เบอร์โทร อีเมล เอกสาร การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP ประวัติการใช้งาน ธุรกรรม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล เบอร์โทร ความยินยอม
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่ z8game ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น z8game จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมเป็นรายกรณีก่อนเสมอ


3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

z8game ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ z8game อาจได้รับข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะภายในแพลตฟอร์มเพื่อประสิทธิภาพการเล่น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: z8game อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการระบบ IT: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

คู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของสมาชิกต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับ z8game ก่อนเริ่มการทำงานร่วมกันทุกครั้ง


4. ความปลอดภัยของข้อมูล

z8game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ z8game ใช้ในปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know Basis
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า z8game จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกจึงมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น


5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

z8game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ z8game ใช้มีสี่ประเภทหลัก ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และฟีเจอร์พื้นฐานที่ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ z8game เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม z8game


6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

z8game เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
  • บันทึกการใช้งานระบบ (Log Files): เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
  • ข้อมูล Cookie: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทซึ่งไม่เกิน 12 เดือน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก z8game มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ z8game พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้


8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี z8game อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์สำหรับสำรองข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ในกรณีเช่นนี้ z8game จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายรองรับ

  • การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) รองรับ
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
  • ข้อมูลที่โอนออกไปจะถูกเข้ารหัสและมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z8game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ z8game จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม z8game หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว


10. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน z8game ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@z8game.ws
  • ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ z8game.ws ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • แบบฟอร์มติดต่อในหน้าสนับสนุนของแพลตฟอร์ม

z8game จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ z8game จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผลเสมอ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

z8game รับรองสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ z8game เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ z8game แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ z8game ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ z8game หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ z8game

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับการปกป้องข้อมูลให้สูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม z8game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

Data Minimization

z8game เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินและลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นอย่างสม่ำเสมอ

PDPA Compliance

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ z8game ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

การตรวจสอบสม่ำเสมอ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทบทวนระบบและนโยบายของ z8game ทุกไตรมาสเพื่อให้ทันกับภัยคุกคามใหม่ๆ

z8game
z8game
z8game

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ z8game ได้เลย

z8game ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ พร้อมทีมสนับสนุนคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง